@velora.icgiyim Siparişinde Yanıltıcı Ürün ve İade Talebi

Instagram’daki @velora.icgiyim hesabını keşfet bölümünde gördüm ve beğendiğim bir iç giyim takımının fiyatını sordum. Fiyatı çok uygun geldi, kapıda ödeme seçeneği olduğunu söyleyince de güvenip sipariş verdim. Pazar günü verdiğim sipariş bugün öğlen elime ulaştı.

Kargo geldiğinde kapıda ödemeyi yapıp ürünü teslim aldım, paketi açtığımda ise istediğim ürün yerine adeta bez parçası gibi, kalitesiz bambaşka bir iç giyim takımı gönderildiğini gördüm. Büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve sinirimden ağladım. Hesabın art niyetli olduğunu o an anladım, 2 binin üzerinde takipçisi olunca açıkçası bu kadar güvensiz olacağını düşünmemiştim.

Hemen hesabı mesajla aradım, fotoğrafları göndererek bunun benim siparişim olmadığını belirttim. Benden kargo takip numarasını istediler, numarayı gönderdim ve “iletişime geçeceğiz” dediler. Ancak bu mesajdan sonra beni engellediler ve hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Ürün için 570 TL ödedim, tutar çok yüksek olmasa da tamamen yanlış ve değersiz bir ürün göndermeleri nedeniyle hem mağdur oldum hem de güvenim sarsıldı.

Ödediğim ücretin iadesini istiyorum ve bu tür insanları mağdur eden sahte hesapların gerekli merciler tarafından incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Beğenerek sipariş verdiğim ürünle gelen ürünün görselini aşağıda paylaştım. Alakaları bile yok. Tamam onu geçtim bari bedeni doğru gönderselerdi.