Vellexs Hesabım Kapatıldı ve Bakiyeme Erişimim Engellendi

Vellexs kripto yatırım şirketinde yaşadığım para çekme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bugün hesabımdaki ana param olan 14.000 TL’yi banka transferi ile çekmek istedim. Hesabımda bu tutar görünmesine rağmen, para çekme işlemini başlatınca “IBAN aktivasyonu” gerekçesiyle canlı destek üzerinden benden ek olarak 13.128 TL ödeme talep edildi. Bu talebi kabul etmedim ve herhangi bir ek ödeme yapmadım. Sonrasında ise hesabım kapatıldı ve bakiyeme erişimim engellendi.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ana param olan 14.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.