Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş'tan Aldığım Su Isıtıcı Sürekli Arızalı, İade Süreci Durakladı

profile
Fatma
06 Ocak 15:06
1.522

Yaklaşık 4 ay önce Koçtaş’tan Veito Blue s model su ısıtıcı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli arıza veriyor ve şu an hiç kullanamıyorum, evimde sıcak su yok. Yatılı misafirim olmasına rağmen bu mağduriyetle baş başa bırakıldım.

Ne Koçtaş ne de Veito tarafında karşımızda muhatap bulamıyoruz. Ürünün iadesini istediğimizde, fabrikanın onay vermesi gerektiği, fabrikayla görüşüldükten sonra işlem yapılacağı söylendi. Ancak ne arayan var ne soran, günlerdir fabrikanın inisiyatifini bekler durumdayız ve hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Sürekli arızalanan ve şu an tamamen kullanılamaz hale gelen bu ürün için Koçtaş’ın, fabrikayı bekletmeden ivedi şekilde ürünün iadesini alarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

07 Ocak 09:32 (Şikayetten 18 saat sonra)

İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmıştır. En kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yangın Riski Taşıyan Su Isıtıcısı İçin Güvenlik Ve İade Talebi

profile
Funda
13 Aralık 2025 11:12
2.987

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz