Veito Garanti Kapsamındaki Su Isıtıcı Arızasına Çözüm Bulunmuyor


Yaklaşık 4 ay önce Koçtaş’tan Veito Blue s model su ısıtıcı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli arıza veriyor ve şu an hiç kullanamıyorum, evimde sıcak su yok. Yatılı misafirim olmasına rağmen bu mağduriyetle baş başa bırakıldım.
Ne Koçtaş ne de Veito tarafında karşımızda muhatap bulamıyoruz. Ürünün iadesini istediğimizde, fabrikanın onay vermesi gerektiği, fabrikayla görüşüldükten sonra işlem yapılacağı söylendi. Ancak ne arayan var ne soran, günlerdir fabrikanın inisiyatifini bekler durumdayız ve hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Sürekli arızalanan ve şu an tamamen kullanılamaz hale gelen bu ürün için Koçtaş’ın, fabrikayı bekletmeden ivedi şekilde ürünün iadesini alarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.


Veito Blue s model su ısıtıcım (seri no: b21032302164) yaklaşık 5 gündür yeterince ısıtma yapmamaya başladı. Bu nedenle yetkili servise başvurdum ve r...
21.03.2024 tarihinde Antalya Kepez Özdilek Koçtaş mağazasından tek çekim kredi kartı ile Veito 1100 marka/model ani su ısıtıcısı (şofben) satın aldım. Ürün garanti süresi içinde bugüne kadar 6 kez arızalandı ve her seferinde aynı sorun olan rezidans arızası tekrar etti. Her arızada ürün yetkili ser...
Veito Blue S ani su ısıtıcımızın ana kartı arıza yaptı ve Ekim 2025’te yetkili servis tarafından 6.000 TL ödeyerek kart değişimi yaptırdık. Ödemeyi banka üzerinden gerçekleştirdik. Ancak değişimden yaklaşık bir ay sonra, Kasım ayının 3. haftasında cihaz çalışırken bir anda alev aldı ve ciddi anlamda...

Veito Blue s model su ısıtıcımın garantisi devam ederken, 13.12.2025 Cumartesi günü cihazdan bir anda ses geldi ve cihaz kendini kapattı. Bu sırada ne evin ana şalteri ne de kaçak akım rölesi attı. Adana Yüzüncü Yıl Mahallesi’indeki adresime Aras Elektronik yetkili servisi geldi. Servis, cihazın iç...
Yorumlar