to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Ve İade Engeliyle Mağduriyet Yaşıyorum
Instagram’daki Vegaspor sayfası üzerinden 3746 TL tutarında iki çanta ve bir ayakkabı siparişi verdim (sipariş numarası: 22765270). Ürünlerden biri Adidas Samba çanta olarak hakiki deri şeklinde tanıtılmıştı; ancak elime ulaşan ürün kesinlikle hakiki deri değil. Ayrıca ayakkabının da orijinal olduğundan şüpheliyim, çünkü QR kodunu okuttuğumda herhangi bir bilgi çıkmadı.
Ürünlerin iadesini talep ettim, ancak sadece ayakkabı için numara değişimi yapılabileceği, çantalar için iade veya değişim olmayacağı söylendi. Ayrıca değişim için de ücret talep edildi. Ürünlerle birlikte herhangi bir fatura veya garanti belgesi gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat çözüm sunulmadı.
Yanıltıcı ürün tanıtımı ve iade taleplerimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Hakiki deri olmayan çantanın ve orijinal olmayan ayakkabının iadesinin veya değişiminin yapılmasını, ayrıca bu süreçte alınan değişim ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
