Sahte Parfüm Satışı Ve İade Talebine Cevap Almama

23 Nisan’da Instagram üzerinden “vegaspor” adlı mağazadan 998 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir parfüm satın aldım. Ürünü satarken özellikle kalıcı olduğu ve orijinal olduğu söylendi, ancak ürün sahte çıktı. Elimde bu alışverişe ve yazışmalara ait ekran görüntüleri mevcut.

Ürünün sahte olduğunu fark ettikten sonra satıcıyla iletişime geçip durumu anlatarak para iadesi talep ettim, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de sorunum çözülüyor.

Sahte ürün satışı ve ilgisiz tutum nedeniyle ödediğim 998 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.