to read complaints and reviews, or file yours.Çorlu Vega Hospital’da Doğum Sürecinde İlgisizlik Ve Zorlayıcı Sezaryen Baskısı
15 Ekim tarihinde Çorlu Vega Hospital kadın doğum bölümüne, hamileliğimin 37. Haftasında bir tanıdığımın tavsiyesi üzerine gittim. Genel muayene ve kontrollerde herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak doğum belirtilerim başlayıp ağrılarım artmasına rağmen bebeğimin kanala inmediği ifade edildi. Gece saatlerinde hastanede olduğumuz için ebe B**** Hanım çağrıldı ve beni servise yatırdılar. Doktorun ise sabah ilgileneceği söylendi.
Sabaha kadar odada şiddetli ağrılar içinde tek başıma kaldım, ne bir ebe ne de bir doktor gelip süreçle ilgili bilgilendirme yaptı ya da benimle ilgilendi. Sezaryen formunu imzalamadım ve doğum sürecinin mümkün olduğunca normal ilerlemesini talep ettim. Bu talebimden sonra hem ebe hanımın hem doktorun hem de diğer çalışanların tavırları olumsuzlaştı, iletişimleri soğuk ve itici hale geldi. Sürekli sezaryen olabileceği, normal doğum olmayacağı söylenerek üzerimde baskı hissi oluşturuldu.
Normal muayene aşamasında her şey çok güler yüzlü ve olumlu iken, iş ciddiye binince tamamen farklı bir yüzle karşılaştım. Ayrıca ebe B**** Hanım’ın yoğun sigara kokusu, doğum gibi hassas bir süreçte bir hasta olarak beni son derece rahatsız etti ve güven duygumu daha da azalttı. Bu koşullarda kendimi güvende hissetmediğim için tedavi reddi vererek hastaneden ayrıldım ve Şehir Hastanesi’ne gittim, iyi ki de gitmişim; orada çok daha ilgili ve güven veren bir yaklaşımla karşılaştım.
Bu yaşadıklarımdan sonra Çorlu Vega Hospital kadın doğum polikliniğini kesinlikle önermiyorum. Özellikle kadın doğum bölümüne gitmiyor olmalarını, benim yaşadığım ilgisizlik ve saygısız tavırlarla karşılaşmamaları için herkesin çok dikkatli olmasını istiyorum.
Sayın Rabia Hanım, 15 Ekim’de Çorlu Vega Hospital Kadın Doğum Bölümü’nde yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Doğum sürecinizin stresli ve ağrılı bir hâle gelmesi, yeterli bilgilendirme ve destek alamamanız, ayrıca ebe hanımın sigara kokusunun sizi rahatsız etmesi gibi durumlar, beklediğiniz sıcak ve güvenilir hizmetten çok uzak bir izlenim yaratmıştır. Bu durumun sizin ve bebeğiniz için ne kadar zorlayıcı olduğunu anlıyor, derin bir üzüntü duyuyoruz. Bu tür olayların bir daha yaşanmaması için iç denetim ve eğitim çalışmalarımızı derhal başlatıyoruz. Personelimiz için hassasiyet ve hasta odaklı iletişim konularında özel bir eğitim düzenleyecek, özellikle doğum sürecinde hastalarımızın duygusal ve fiziksel ihtiyaçlarına daha duyarlı bir yaklaşım sergilemelerini sağlayacağız. Eğitim programı kapsamında, hastalarımızın konforunu artıracak davranış kuralları ve iletişim teknikleri de ele alınacaktır. Yaşadığınız sıkıntıyı telafi edebilmek ve gelecekte benzer durumların önüne geçebilmek adına bu adımları atıyor olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
