Asistanın Umursamaz Davranışı Hastada Güvensizlik Ve Mağduriyet Yaratıyor

Vega Çorlu Hastanesi dahiliye bölümünde muayene olduğum ve çok güvendiğim iç hastalıkları uzmanı A**** Bey’den genel olarak son derece memnunum. Ancak birlikte çalıştığı asistanının tavırları nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım ve bu durumun hem benim mağduriyetime hem de hocanın hastalarını kaybetmesine yol açabileceğini düşünüyorum.

Cumartesi günü kendimi kötü hissettiğim için, araya hafta sonu girmeden daha da kötüleşmeden kontrole gitmek istedim. Hastaneye gittiğimde yarım saati geçen bir süre boyunca, hasta halde kapıda beklemek zorunda kaldım. Bu sırada asistanı beni gördü, ancak buna rağmen beklettikten sonra sistemin kapandığını söyleyip “Daha erken gelseydiniz, farklı bir doktora gidebilirsiniz” şeklinde bir ifade kullandı. Benim hasta olacağım zamanı seçme şansım yokken, bu kadar lakayıt ve anlayışsız bir yaklaşım beni gerçekten üzdü.

Ben özellikle ilaçlarımı yazan ve güvendiğim hocanın görüşünü almak için gitmiştim. Başka bir doktora gidecek olsam zaten oraya gelmezdim. Buna rağmen asistanın umursamaz tavrı, hastanın halinden anlamayan yaklaşımı ve sonrasında “Pazartesi erken saatte gelin bakalım” demesi, o an kötü halimdeyken beni geri göndermesi kabul edilebilir değildi. Bu süreçte kendimi hem değersiz hem de saygı görmemiş hissettim.

Benim isteğim, bu asistanın hasta iletişimi konusunda ciddiyetle uyarılması, hasta psikolojisine ve aciliyetine uygun davranmayı öğrenmesi ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasıdır.