Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akciğer Grafisi Ücretinde 521 TL Fark İade Talebi Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma

126

12 Haziran 2026 tarihinde sağlık raporu için akciğer grafisi çektirmek üzere Çorlu Vega Hastanesi radyoloji bölümüne gittik. İşlem öncesinde bizden 341 TL ücret alınacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek onay verdik. Ancak ödeme aşamasına geldiğimizde bu kez “pardon, 862 TL” denilerek çok daha yüksek bir tutar tahsil edildi ve ödemeyi kredi kartı ile yapmak zorunda kaldık.

Daha sonra yaptığımız araştırmada, diğer hastanelerin aynı işlem için yaklaşık üç yüz küsur lira aldığı bilgisine ulaştık. Aynı işlem için önce düşük bir rakam söyleyip, hemen ardından yaklaşık üç katına yakın bir ücret talep edilmesini, adeta kişiye göre değişen bir fiyat politikası uygulanıyormuş gibi hissettiren bu durumu son derece haksız ve yanıltıcı buluyorum.

Çorlu Vega Hastanesi’nden, akciğer grafisi için önce belirtilen 341 TL ile son tahsil edilen 862 TL arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve bu tür tutarsız fiyatlandırmaların incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

10 Temmuz 10:49 (Şikayetten 10 gün sonra)

Sayın İlknur B., Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle oluşan memnuniyetsizlik için üzüntümüzü belirtmek isteriz. Yapılan incelemede, işlem öncesinde veznede SGK'lı hasta ücretinin (341 TL) bilgisi verildiği, ancak daha sonra hastanın SGK kapsamında olmadığı anlaşıldığından ücretin SGK'sız hasta tarifesi (862 TL) olarak güncellendiği tespit edilmiştir. Hastalarımıza ücret bilgisi verilirken sosyal güvence durumuna göre uygulanacak ücretin açık ve doğru şekilde açıklanması gerekmektedir. Eğer SGK kapsamı ve buna bağlı ücret değişikliği hakkında tarafınıza yeterli bilgilendirme yapılmadıysa, bu durum bir iletişim eksikliğinden kaynaklanmış olup yaşanan yanlış anlaşılma nedeniyle özür dileriz. Hastanemizde ücretlendirmeler, yürürlükteki fiyat tarifeleri doğrultusunda hastaların sosyal güvence durumuna göre uygulanmaktadır. Bu nedenle tarafınızdan tahsil edilen ücret, SGK'sız hasta tarifesine uygun olarak alınmıştır. Görüşleriniz, hizmet süreçlerimizi geliştirmemiz açısından bizim için değerlidir. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiş olup, ücret bilgilendirme süreçlerinde daha dikkatli olunması konusunda gerekli hatırlatmalar yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler