to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki Vega AVM’de bulunan oyun salonunda arkadaşımızı beklerken yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Saat 21.45’te kasaya gittiğimizde kasanın kapatıldığını ve kartımızda kalan bakiyeyi kullanamayacağımızı öğrendik. Kartın içinde yaklaşık 280 TL bakiye vardı ve yalnızca birkaç dakika geç kaldığımız için bu tutarın boşa gitmesi bize haksızlık gibi geliyor.
Saat 21.45’te kasa kapanacaksa, en azından 21.40 gibi müşterilerin uyarılması gerektiğini düşünüyoruz. Oyun salonu açık, ışıklar yanıyor, insanlar içerideyken kasanın kapalı olması ve kimsenin “kasa kapanıyor, işlemlerinizi tamamlayın” şeklinde bir bilgilendirme yapmaması kabul edilebilir değil.
Kasadaki görevliye rica etmemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadı, konuşmamızı duymasına rağmen herhangi bir çözüm sunmadı. Bu durum hem müşteri memnuniyetine hem de işleyiş düzenine yakışmıyor. Kartımızdaki bakiyenin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve bu konuda müşterilerin önceden uyarılması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
30.12.2025 akşamı saat yaklaşık 23.20 sularında Kartal İstMarina AVM’deki Crazy Bowling’e arkadaş grubumla birlikte gittik. İşletme kapanmasına 40–50 dakika kala gitmemize rağmen bizi kabul ettiler, ücreti aldılar. Kasadaki beyefendinin ilgi ve alakası gerçekten çok iyiydi, hatta iki masa ücreti yer...
7 Eylül 2025 tarihinde saat 15:26’da çocuğumla birlikte Ataşehir Palladium AVM’deki Kral Şakir Tema Park’a giriş yapmak için kredi kartı ile 450 TL ödeme yaptım. Ancak çocuğum girmek için biraz beklemek isteyince, kapıdaki görevli süremizin başladığını ve hemen içeri girmemiz gerektiğini söyledi. Ço...
17.04.2023 tarihinde öğlen tahmini 14:00 'la 15:00 arasında İstanbul Vega AVM Sultangazi şubesine ailemle her zamanki gibi gezmeye ve birkaç ürün almaya gittik. İçeri girdik ve giriş katta çocuklar için tren koyulduğunu fark ettik. 30 TL ücret ödeyip kızımı eşimle trene bindirip 2 çalışan arkadaşa t...
29.12.2025 tarihinde, İstanbul Silivri’deki vega maksi AVM’de yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. AVM kapanış saatine yaklaşık 10 dakika varken, tuvaleti kullanmak için güvenlik amirine ricada bulundum. Buna rağmen, “yönetim izin vermiyor” diyerek son derece üslupsuz bir tavırla arkasını dönüp ...
Yaklaşık 3 ay önce Vadi İstanbul AVM’de bulunan Magic World Eğlence Merkezi’ne 10.000 TL ödeme yaparak karta yükleme yaptım ve hesabıma 1.500 kredi tanımlandı. 4 Ocak 2026 tarihinde oyun alanına gittiğimde makinelerin yaklaşık yüzde 25 oranında zamlandığını gördüm. Hesabımda o gün 1.000 kredi kalmış...
Yorumlar