Vefa Motors Otoport'ta Aldatıcı Boya Bilgisi Ve Kaba Müşteri Tutumu

Vefa Motors Otoport’ta 28.06.2026 tarihinde, 2024 model Hyundai i20 almak için şehir dışından, uçakla gittim. İlanda “lokal boya” olarak belirtilen yerlerin aslında sök-tak ve komple boya olduğu ortaya çıktı. Araçla ilgili bu önemli kusurlar ilanda açıkça yazılmadığı için kendimi açıkça kandırılmış ve yanıltılmış hissettim.

Durumu fark edip bunu dile getirdiğimizde ise son derece kaba ve saygısız bir üslupla terslendik. Müşteriyle iletişimleri ve davranışları kesinlikle esnaflıkla bağdaşmıyor. Sırf ilanlarına ve sözlerine güvenerek uzak yoldan gelmiş olmamıza rağmen, ne bir anlayış ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi.

Bu şikayeti, özellikle şehir dışından araç almaya gidecek olan kişilerin aynı mağduriyeti yaşamaması için yazıyorum. Vefa Motors Otoport’un ilanlarında araçların gerçek durumunu açık ve dürüst şekilde belirtmesini ve müşterilere karşı saygılı bir tutum sergilemesini bekliyorum.