Vefa Bozacısı'ndan Aldığım Bozanın Kıvamı Bozuk Çıktı

12 Aralık 2025 Cuma günü Fatih’teki Vefa Bozacısı şubesinden 1 litre cam kavanozda boza satın aldık. Eve gelip ürünü açıp içmek istediğimizde, bozanın kıvamının olması gerektiği gibi düzgün ve homojen olmadığını, ağza sürekli pütür pütür parçalar geldiğini fark ettik. Ürün bu haliyle içilemeyecek durumdaydı ve tüketmeden bırakmak zorunda kaldık.

Fiş veya fatura numaramız olmasa da, aynı gün içinde alınan bu ürünle ilgili yaşadığımız bu olumsuzluğun dikkate alınmasını ve bozanın tarafıma ücretsiz değişimi ya da ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün üretim ve saklama koşullarının da kontrol edilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.