to read complaints and reviews, or file yours.Zorla Başlatılan Üyelik Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi
30.01.2026 tarihinde, sadece karekod görüntülemek isterken Veedz-tr.com üzerinden hiçbir üyelik talebim olmadığı halde kendi kendine bir üyelik başlatılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim halde sistemde sanki onay vermişim gibi işlem yapılması, bana zorla üyelik kabul ettirilmiş hissi vermektedir. Şirketin ne olduğunu, ne hizmet verdiğini bile bilmezken bir anda abonelik başlatılması son derece rahatsız edicidir.
Bu izinsiz başlatılan üyelik için 5***8340 numaralı hattımdan 279 TL ücret tahsil edilmiş ve bu tutar Türk Telekom faturama tek seferlik olarak yansıtılmıştır. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; ancak Veedz-tr.com üzerinden faturaya yansıtılan 279 TL hakkında işlem yapamayacaklarını, paranın Veedz-TR firması tarafından iade edilebileceğini söylediler. Ardından Türk Telekom üzerinden bu aboneliği iptal ettirdim, fakat 279 TL tutarındaki ücret hâlâ faturamda tanımlı olarak görünmektedir.
Ben bu üyeliği kendi rızamla başlatmadım, herhangi bir onay ekranını bilinçli olarak kabul etmedim ve Veedz-TR firmasını daha önce hiç tanımıyordum. Hizmetten de faydalanmadığım bu abonelik için hattımdan kesilen 279 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz üyelik işlemlerinin hattıma bir daha yansımaması ve gerekli kontrollerin yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Güncel fatura bilgilerimde herhangi bir iade görünmüyor. Müşteri hizmetleri de bu konuda bir işlem olmadığını belirtti. Lütfen işlemin iptalini ve iadesini gerçekleştirebilir misiniz.
