Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorla Başlatılan Üyelik Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
31 Ocak 22:18
259

30.01.2026 tarihinde, sadece karekod görüntülemek isterken Veedz-tr.com üzerinden hiçbir üyelik talebim olmadığı halde kendi kendine bir üyelik başlatılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim halde sistemde sanki onay vermişim gibi işlem yapılması, bana zorla üyelik kabul ettirilmiş hissi vermektedir. Şirketin ne olduğunu, ne hizmet verdiğini bile bilmezken bir anda abonelik başlatılması son derece rahatsız edicidir.

Bu izinsiz başlatılan üyelik için 5***8340 numaralı hattımdan 279 TL ücret tahsil edilmiş ve bu tutar Türk Telekom faturama tek seferlik olarak yansıtılmıştır. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; ancak Veedz-tr.com üzerinden faturaya yansıtılan 279 TL hakkında işlem yapamayacaklarını, paranın Veedz-TR firması tarafından iade edilebileceğini söylediler. Ardından Türk Telekom üzerinden bu aboneliği iptal ettirdim, fakat 279 TL tutarındaki ücret hâlâ faturamda tanımlı olarak görünmektedir.

Ben bu üyeliği kendi rızamla başlatmadım, herhangi bir onay ekranını bilinçli olarak kabul etmedim ve Veedz-TR firmasını daha önce hiç tanımıyordum. Hizmetten de faydalanmadığım bu abonelik için hattımdan kesilen 279 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz üyelik işlemlerinin hattıma bir daha yansımaması ve gerekli kontrollerin yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

05 Şubat 15:44 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

Mansur
Mansur
24 Şubat 08:52

Güncel fatura bilgilerimde herhangi bir iade görünmüyor. Müşteri hizmetleri de bu konuda bir işlem olmadığını belirtti. Lütfen işlemin iptalini ve iadesini gerçekleştirebilir misiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Veedz Üyeliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
17 Ocak 13:36
845

İzinsiz Üyelik Ve 478 TL Tahsilatın İadesi Talebi

profile
30 Ocak 13:38
215

İzinsiz Üyelik Ve Faturaya Yansıtılan Ücret İçin İade Talebi

profile
29 Ocak 23:35
274
izinsiz-uyelik-ve-faturaya-yansitilan-ucret-icin-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz