Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlışlıkla Başlatılan Üyelik İptali Ve Ücret Talebi Yok

profile
Süleyman
24 Ocak 18:02
304

Veedz uygulamasında gezerken tamamen yanlışlıkla üyelik başlatıldı ve ben bunu fark eder etmez, aynı gün içinde hiçbir işlem yapmadan ve hiçbir içerik kullanmadan hemen iptal ettim. 24.01.2026 tarihinde saat 10.15 civarında bu yanlış üyeliği fark edip anında iptal işlemini gerçekleştirdim.

Üyeliği tamamen sehven başlatmama ve hizmetten hiç yararlanmamama rağmen, bu işlem sebebiyle hattıma ya da hesabıma gelecekte herhangi bir ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Telefon numaram 05324****10 olup, bu numara üzerinden tanımlanan söz konusu üyeliğin sistemlerinizde iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde teyit edilmesini talep ediyorum.

Hafta sonu olduğu için ne Veedz tarafına ne de operatör müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve kimseyle görüşme sağlayamadım. Yanlışlıkla yapılan ve aynı gün içinde hemen iptal edilen bu üyelik için hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini ve hattıma herhangi bir yansıma olmaması için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

28 Ocak 15:25 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Hattıma Yansıtılan Sürpriz Üyelik Ücreti

profile
25 Kasım 2025 17:18
428

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve İzinsiz Ücret Kesintisi

profile
27 Kasım 2025 08:18
455

Veedz-tr.com İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 717 TL Tahsilat İadesi Talebi

profile
08 Ocak 00:22
412
Benzer Şikayet Yaz