Veedz’den İzinsiz Üyelik Ücreti Alınması Ve 558 TL İadesi Talebi

Veedz üzerinden hiçbir şekilde üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde, 28 Ocak tarihinde hattım üzerinden aylık üyelik ücreti olarak 558 TL tahsil edildiğini fark ettim. Herhangi bir üyelik, deneme süresi ya da kampanyaya onay vermediğim bu hizmet için hattımdan iznim dışında ücret alınması beni mağdur etmiştir.

Ödeme, Türk Telekom hattım üzerinden gerçekleştirilmiş görünüyor. Konu ile ilgili hem Veedz hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine ulaşamadım ve bu nedenle ne iptal ne de iade süreci başlatabildim.

İznim ve açık onayım olmadan başlatılan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve 28 Ocak’ta tahsil edilen 558 TL tutarın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden benzer şekilde tekrar izinsiz ücretlendirme yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ediyorum.