to read complaints and reviews, or file yours. 
09/11/2025 tarihinde veedz adlı dijital platforma yalnızca deneme amaçlı giriş yaptım. Ancak herhangi bir açık bilgilendirme veya onay ekranı olmadan, haftalık 239 TL tutarında bir üyelik başlatılmış ve hesabımdan ücret kesilmiştir. Durumu fark eder etmez, yaklaşık 1 dakika içinde “iptal veedz” yazarak 3699’a SMS gönderdim ve iptal işlemini gerçekleştirdim. Sonrasında “veedz servisi aboneliğiniz iptal edilmiştir. 09/12/2025 tarihine kadar servisten ücretsiz faydalanmaya devam edebilirsiniz.” şeklinde bir onay mesajı aldım.
Üyelik işlemi sırasında herhangi bir uyarı veya açık onay alınmadan ücret tahsil edilmesi, Tüketici Hakları'na aykırıdır. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı için mağduriyetimi doğrudan iletecek bir kanal da bulamadım. Ödeme mobil ödeme yöntemiyle alınmıştır ve herhangi bir harcama itirazı yapabileceğim bir platform da bulunmamaktadır. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim.
Talebim; izinsiz başlatılan üyeliğin ve kesilen 239 TL tutarındaki ücretin iadesi, üyeliğimin tamamen iptal edilmesi ve bu tür izinsiz işlemlerin önüne geçilmesi için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
06.11.2025 tarihinde, hiçbir onayım olmadan Türk Telekom hattım üzerinden “tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı...” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda, aylık 239 TL ücretli bir aboneliğin başlatıldığı ve bu ücretin otomatik olarak tahsil edileceği belirtiliyordu. Aboneliği iptal etmek için hem...
18.10.2025 tarihinde cep telefonumdan Play Store üzerinden ihtiyacım olan bir uygulamayı indirirken hiçbir şekilde Veedz uygulamasını indirmediğim ve kurulum yapmadığım halde, iki adımlı doğrulama ekranına yönlendirildim. Doğrulama kodunu girdikten hemen sonra, hiçbir onayım ve satın alma işlemi olm...
13 Ağustos 2025 tarihinde, isteğim ve onayım dışında “tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı...” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, her ay 239 TL k...
23 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Veedz isimli uygulamadan abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda aylık 239 TL ücretlendirileceği belirtilmişti. Uygulamanın ne olduğunu bilmediğim ve hiçbir şekilde onay vermediğim halde, aynı gün saat 22:25’t...
Yorumlar