Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Veedz-tr.com Kendi İsteğimle Böyle Bir Abonelik Başlatmadım

profile
19 Mart 16:32
174
Berna'nın Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanız için çok teşekkürler ederim sorun çözüldü”

Türk Telekom hattımı kullanırken internette bir uygulamaya bakarken, veedz isimli bir servisle ilgili hiçbir onay vermediğim halde hattıma abonelik başlatıldığına dair SMS aldım ve 279 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servisin ne olduğunu, nasıl kullanıldığını bilmiyorum, kendi isteğimle böyle bir abonelik başlatmadım.

SMS gelir gelmez aboneliği hemen iptal ettim ancak buna rağmen faturama 279 TL olarak ücret yansımış durumda. Türk Telekom hattı faturalı ve hat benim üzerime kayıtlıdır. Ben yaşlı anneme ve babama bakan, zaten hali hazırda çok fazla masrafı olan biriyim ve bu tutarı ödeyecek maddi gücüm yok.

Hiçbir onayım olmadan başlatılan bu veedz aboneliği nedeniyle alınan 279 TL ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, hattım üzerinden bu tür aboneliklerin tekrar oluşmaması için gerekli kontrol ve güvenlik önlemlerinin sağlanmasını talep ediyorum.

24 Mart 11:58 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

Berna
Berna
24 Mart 12:04

İlgi ve alakanız için çok teşekkürler ederim sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom’da İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 279 TL İadesi Talebi

profile
10 Şubat 16:47
559

İzinsiz Veedz Aboneliği 279 TL İade Talebi

profile
30 Ocak 14:30
394
izinsiz-veedz-aboneligi-279-tl-iade-talebi-2.jpg
izinsiz-veedz-aboneligi-279-tl-iade-talebi-1.jpg

Veedz-tr.com İzinsiz Ve Haksız Bir Abonelik Ve Ücretlendirme

profile
27 Şubat 16:14
530
Benzer Şikayet Yaz