Veedz-tr.com Kendi İsteğimle Böyle Bir Abonelik Başlatmadım
Türk Telekom hattımı kullanırken internette bir uygulamaya bakarken, veedz isimli bir servisle ilgili hiçbir onay vermediğim halde hattıma abonelik başlatıldığına dair SMS aldım ve 279 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servisin ne olduğunu, nasıl kullanıldığını bilmiyorum, kendi isteğimle böyle bir abonelik başlatmadım.
SMS gelir gelmez aboneliği hemen iptal ettim ancak buna rağmen faturama 279 TL olarak ücret yansımış durumda. Türk Telekom hattı faturalı ve hat benim üzerime kayıtlıdır. Ben yaşlı anneme ve babama bakan, zaten hali hazırda çok fazla masrafı olan biriyim ve bu tutarı ödeyecek maddi gücüm yok.
Hiçbir onayım olmadan başlatılan bu veedz aboneliği nedeniyle alınan 279 TL ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, hattım üzerinden bu tür aboneliklerin tekrar oluşmaması için gerekli kontrol ve güvenlik önlemlerinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
İlgi ve alakanız için çok teşekkürler ederim sorun çözüldü













