Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Veedz-tr.com Kendi İsteğimle Böyle Bir Abonelik Başlatmadım

19 Mart 16:32384
Berna'nın Teşekkür Mesajı
İlgi ve alakanız için çok teşekkürler ederim sorun çözüldü

Türk Telekom hattımı kullanırken internette bir uygulamaya bakarken, veedz isimli bir servisle ilgili hiçbir onay vermediğim halde hattıma abonelik başlatıldığına dair SMS aldım ve 279 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servisin ne olduğunu, nasıl kullanıldığını bilmiyorum, kendi isteğimle böyle bir abonelik başlatmadım.

SMS gelir gelmez aboneliği hemen iptal ettim ancak buna rağmen faturama 279 TL olarak ücret yansımış durumda. Türk Telekom hattı faturalı ve hat benim üzerime kayıtlıdır. Ben yaşlı anneme ve babama bakan, zaten hali hazırda çok fazla masrafı olan biriyim ve bu tutarı ödeyecek maddi gücüm yok.

Hiçbir onayım olmadan başlatılan bu veedz aboneliği nedeniyle alınan 279 TL ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, hattım üzerinden bu tür aboneliklerin tekrar oluşmaması için gerekli kontrol ve güvenlik önlemlerinin sağlanmasını talep ediyorum.

24 Mart 11:58 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

Berna
24 Mart 12:04

İlgi ve alakanız için çok teşekkürler ederim sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türk Telekom’da İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 279 TL İadesi Talebi

10 Şubat 16:47711

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı servis üzerinden mobil ödeme yansıtıldı. Herhangi bir Veedz ab...

2 Yorum
5
Çözüldü

İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 279 TL Ücretinin İadesi

20 Ocak 10:41543

"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler abonelik iptali yapıldı"

İzinsiz Veedz Aboneliği 279 TL İade Talebi

30 Ocak 14:30496

Türk Telekom hattım üzerinden, Veedz isimli hizmete 20.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığın...

1 Destek

Veedz-tr.com İzinsiz Ve Haksız Bir Abonelik Ve Ücretlendirme

27 Şubat 16:14577

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı uygulama üzerinden 279 TL tutarında abonelik başlatıldığını fa...

2 Destek

Video Şikayetler

Veedz-tr.com Uygulaması Ve Tür Telekom'un Oldubittiye Getirmesi

Veedz-tr.comUygulaması Ve Tür Telekom'un Oldubittiye Getirmesi

Profil fotoğrafı
Reyhan
Veedz-tr.com Haksız Para Çekimi Ve İade Talebi

Veedz-tr.comHaksız Para Çekimi Ve İade Talebi

Profil fotoğrafı
Erol
Veedz-tr.com İnanılır Gibi Değil

Veedz-tr.comİnanılır Gibi Değil

Profil fotoğrafı
Mehmet
Veedz-tr.com Üzerine Abonelik Yapıyor!

Veedz-tr.comÜzerine Abonelik Yapıyor!

Profil fotoğrafı
İlyas