to read complaints and reviews, or file yours. 
27/08/2025 tarihinde telefonuma başka bir uygulama yüklerken, 3699VEEDZ servisinden şifre gönderilip onaylatmam istendi. Ardından, aylık 239 TL tutarında bir abonelik başlatıldığına dair mesaj aldım. Hemen sonrasında iptal için "iptal Veedz" yazıp 3699'a göndermem gerektiği belirtildi. Hiçbir şekilde servisi kullanmadan, hemen iptal işlemini gerçekleştirdim ve iptal edildiğine dair mesaj geldi. Ayrıca, servisi bir hafta ücretsiz kullanabileceğim de bildirildi ancak kesinlikle kullanmadım.
Aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetleriyle 4441444 numaralı telefondan, saat 13:15’te 11 dakika 29 saniye görüşme yaptım. Görüşmede, faturamın 151 TL’den 390 TL’ye yükseldiğini ve bu farkın 3699VEEDZ servisinden kaynaklandığını öğrendim. Ayrıca ayrıntılı fatura dökümünde 36,77 TL, 99,58 TL ve 59,75 TL olmak üzere toplam 196,10 TL tutarında üç ayrı mesajlaşma ücreti de yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleri ise bu konuda herhangi bir çözüm sunmadı ve şirketlerinin sorumlu olmadığını belirtti.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 3699VEEDZ servis ücreti olan 239 TL ile Türk Telekom tarafından faturama yansıtılan toplam 196,10 TL’lik mesajlaşma ücretlerinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
31.08.2025 tarihinde Redmi 12 Pro marka telefonuma başka bir uygulama yüklerken, 3699VEEDZ servisinden şifre gönderilip onaylamam istendi. Ardından, aylık 239 TL tutarında bir abonelik başlatıldığına dair mesaj aldım. Hiçbir şekilde servisi kullanmadım ve hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal ...
23 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Veedz isimli uygulamadan abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda aylık 239 TL ücretlendirileceği belirtilmişti. Uygulamanın ne olduğunu bilmediğim ve hiçbir şekilde onay vermediğim halde, aynı gün saat 22:25’t...
24.09.2025 tarihinde, başka bir işlem yaparken farkında olmadan Veedz servisine abone oldum ve hemen ardından 239 TL ücretin faturama yansıtılacağına dair bir mesaj aldım. Mesajı görür görmez aboneliğimi iptal ettim. Ancak buna rağmen 239 TL tutarındaki ücret Ekim 2025 dönemine ait Türk Telekom fatu...
03.09.2024 tarihinde, Türk Telekom hattım üzerinden tamamen istem dışı bir şekilde 3699VEEDZ adlı servise abone yapıldım. Farkında olmadan başka bir linke tıklamaya çalışırken bir şifre girdim ve hemen ardından abonelik başlatıldı. Sadece bir dakika sonra, 10:24’te aboneliği iptal etmeme rağmen, hat...
Yorumlar