Veedz-tr.com Bilgim Dışında Tanımlanan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi Hakkında İade Talebi

Veedz-tr.com firması üzerinden hattıma bilgim ve onayım dışında bir abonelik tanımlandığını, 18 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom faturamda paket dışı kullanımları incelerken fark ettim. 0553 *** ** ** numaralı Türk Telekom hattım üzerinden 11 Mayıs 2023 tarihinden 15 Aralık 2025 tarihine kadar her ay yaklaşık 200 TL tutarında ücret, herhangi bir onayım olmadan faturama yansıtılmıştır. Aylık bilgilendirme mesajlarının spam klasörüne düşmesi nedeniyle bu süre boyunca tarafıma yansıtılan tutarları göremedim ve yaklaşık 30 ay boyunca bu şekilde izinsiz kesinti yapılarak haksız kazanç elde edilmiştir.

Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade talebimi Veedz firması üzerinden iletebileceğim ifade edilmiştir. Elimde bu durumu açıkça gösteren fatura dökümleri ve ilgili tüm belgeler mevcuttur. Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, hattımdan kesilen tüm abonelik ücretlerinin, yaklaşık 6.000 TL tutarındaki güncel toplam bedelin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, hattıma bundan sonra benzer şekilde izinsiz abonelik tanımlanmaması için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını istiyorum. Aksi halde, hakkımı aramak için gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.