to read complaints and reviews, or file yours.Veedz-tr.com 279 TL’lik Abonelik Başlatıldığını Daha Sonra Fark Ettim
04.02.2026 tarihinde saat 10.01’de hattıma Veedz servisi için gelen mesajı yanlışlıkla onayladım ve bu işlem sonucunda aylık 279 TL’lik abonelik başlatıldığını daha sonra fark ettim. Onaylamanın tamamen yanlışlıkla olduğunu anladığım anda aboneliği hemen iptal ettim, ancak buna rağmen ücret faturama 279 TL olarak yansıtıldı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yanlışlıkla onaylamama ve aboneliği kısa süre içinde iptal etmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve ücret iadesi sağlanmadı. Kısa süreli ve istemeden onayladığım bir işlem için tam aylık ücret alınmasını hiçbir şekilde hakkaniyetli bulmuyorum.
Yanlışlıkla onaylanan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL ücretin iadesini ve bu tür istem dışı, tek tuşla onaylanabilen abonelik süreçlerinde daha dikkatli ve kullanıcıyı koruyan bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
