to read complaints and reviews, or file yours.Veedz Aboneliği İçin Yetkisiz 319 TL Çekimi Ve İade Talebi
Veedz mobil hizmeti üzerinden hattımdan bilgim ve isteğim dışında ücret çekimi yapılması nedeniyle şikayetçiyim. 1 Ekim tarihinde Bimcell/Türk Telekom hattımdan Veedz aboneliği için 319 TL tahsil edilmiştir. Yanlışlıkla onay vermiş olsam da bu hizmeti hiç kullanmadım, herhangi bir içerikten faydalanmadım.
İşlem sonrasında operatör müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığım halde tarafıma iade yapılmadı. Kullanmadığım bir hizmet için 319 TL ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Veedz ve operatörüm Türk Telekom’dan, bu işlemin incelenerek hattan çekilen 319 TL’nin iadesini ve hattım üzerindeki ilgili aboneliğin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
