to read complaints and reviews, or file yours.Veedz Aboneliği Aynı Gün İptal Edildiği Halde 319 TL Ücret Kesildiği İçin İade İstiyorum
Türk Telekom üzerinden Veedz isimli video servis aboneliğini başlattım ve hemen ardından aynı gün içinde hiçbir şekilde kullanmadan iptal ettim. Buna rağmen servis ücreti olarak aylık 319 TL tutarındaki bedel faturama yansıtıldı.
Aboneliği başlattıktan hemen sonra iptal etmiş olmama rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılmasını doğru bulmuyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezine bağlanamadığım için konuyu kimseyle görüşemedim.
Veedz aboneliğinin, hiç kullanılmadan aynı gün iptal edildiği göz önüne alınarak ilgili ücretlendirmemin incelenmesini ve faturama yansıtılan 319 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
