Türk Telekom’da İzinsiz Üyelik Ve 300 TL’den Fazla Ücret Şikayetim

Türk Telekom hattıma veedz ve playweez isimleriyle, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan üyelik tanımlandığını fark ettim. Bu servislere hiç abone olmadım, ne olduklarını bilmiyorum ve bu sitelere/uygulamalara nasıl girileceğini bile bilmediğim halde hattıma üyelik kodları gönderildi ve sonrasında da ücret yansıtıldı.

Dün gece gelen SMS’leri bugün incelediğimde, üç parça halinde toplam 300 TL’den biraz fazla bir tutarın bu izinsiz üyelikler gerekçe gösterilerek hattıma borç yazıldığını gördüm. 0536*****26 numaralı hattım üzerinden hiçbir şekilde onay vermediğim bu içerik/üyelik hizmetleriyle ilişkilendirilmek ve habersizce borçlandırılmak istemiyorum.

İznim ve açık onayım olmadan başlatılan bu veedz ve playweez üyeliklerinin iptal edilmesini, hattıma yansıtılan tüm tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu hatalı işlemin kayıtlarıma olumsuz bir yansıması varsa düzeltilmesini talep ediyorum. Benim isteğim dışında açılan bu üyeliklerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.