to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Mobil Hattımda İzinsiz Veedz Üyeliği Ve Ücret Kesintileri
Türk Telekom mobil hattım 545xxxxxxx numarası üzerinden bilgim ve iznim dışında veedz isimli bir servise üye yapılmışım. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile ya da internet üzerinden abonelik başlatmadığım halde Eylül ayından itibaren bu servis için hattımdan ücret kesildiğini fark ettim. Bu izinsiz üyelik nedeniyle şu ana kadar toplam 319 TL civarında bir tutar yansıtılmış durumda.
Herhangi bir talebim veya onayım olmadan başlatılan bu veedz aboneliğine ait kesilen tüm ücretlerin iade edilmesini ve hattımdaki bu servisin tamamen iptal edilmesini istiyorum. İznim dışında başlatılan bu üyeliğin nasıl ve hangi kanaldan açıldığının da incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
