Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Hattında Açık Onay Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği İçin 239 TL Ücret İadesi Talebi

profile
25 Aralık 2025 17:33
494

Türk Telekom hattıma bağlı bir işlem sırasında, bir kare kod okuttuktan sonra farkında olmadan Veedz adlı uygulamaya abone olmuşum. Herhangi bir bilgilendirme, onay SMS’i ya da ekranda aboneliği onayladığıma dair bir uyarı görmedim; uygulamayı da hiç kullanmadım.

Kasım ayı sonunda gerçekleşen bu işlem sonrasında aboneliği fark edince ilgili yere mesaj atarak iptal talebinde bulundum ve aboneliğin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Buna rağmen Aralık ayında ödeyeceğim faturama 239 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.

Herhangi bir açık onayım olmadan başlatılan ve hiç kullanmadığım bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini, hattıma yansıtılan 239 TL’nin ilgili firma tarafından karşılanarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum; aksi halde yasal haklarım çerçevesinde gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunuyorum.

turk-telekom-hattinda-acik-onay-olmadan-baslatilan-veedz-aboneligi-icin-239-tl-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
turk-telekom-hattinda-acik-onay-olmadan-baslatilan-veedz-aboneligi-icin-239-tl-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
turk-telekom-hattinda-acik-onay-olmadan-baslatilan-veedz-aboneligi-icin-239-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
turk-telekom-hattinda-acik-onay-olmadan-baslatilan-veedz-aboneligi-icin-239-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Mehmet
Mehmet
26 Aralık 2025 19:43
turk-telekom-hattinda-acik-onay-olmadan-baslatilan-veedz-aboneligi-icin-239-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Faturaya yansıyan ücreti gönderiyorum.

Mehmet
Mehmet
27 Aralık 2025 20:35

İlgili kurumdan halen cevap yok. Veedz den dönüş bekliyorum.

29 Aralık 2025 15:57 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

Mehmet
Mehmet
29 Aralık 2025 22:23

Sorunun çözülmesine memnun olurum. İlgili kurumdan ricam abone olanlar bilmeden abone oluyor. QR kod inceleme sırasında alta linke meraktan tıklayarak abonelik yapılmış olunuyor. Burada sizin yapmanız abonelere SMS ile bilgi vermek ve onay istememiz olacaktır. Bilginize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti

profile
09 Eylül 2025 15:10
489

Onaysız Abonelikle Faturama 239 TL Yansıtıldı!

profile
26 Ekim 2025 07:20
627

Onayım Olmadan Veedz Aboneliği Başlatıldı Ve Ücret Kesildi

profile
26 Ekim 2025 02:26
1.901
Benzer Şikayet Yaz