Onayım Olmadan Yapılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

14 Kasım 2025 tarihinde, Android işletim sistemli telefonumda (507*****39 numaralı hattım) Veedz adlı bir uygulamaya bilgim ve onayım olmadan abone yapılmışım. Hiçbir şekilde kullanmadığım ve onay vermediğim bu abonelik için 239 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Durumu fark ettiğimde hemen mesaj yoluyla iptal işlemi gerçekleştirdim, ancak buna rağmen ücretin faturama yansıtıldığını gördüm.

Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gönderilmedi. Uzun yıllardır kullandığım operatörüme güvenerek böyle bir durumla karşılaşmak beni son derece mağdur etti. Uygulamanın aboneliğini iptal etmiş olmama rağmen, kullanmadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum.

Hem Veedz uygulamasından hem de operatörümden (Türk Telekom) bu haksız yere kesilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.