to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2026 sonunda telefona gelen bir SMS’teki linke yanlışlıkla tıklamam sonucu, veedz isimli uygulamaya Türk Telekom hattım üzerinden abonelik başlatılmış. Durumu fark eder fark etmez, yaklaşık 2 dakika içinde iptal işlemi yaptım. Buna rağmen ay sonunda faturama 279 TL yansıtıldı. O dönemde uğraşmak istemediğim için üzerine gitmedim.
Şubat 2027 sonunda ise hattıma tekrar “aboneliğiniz başlamıştır” şeklinde bir SMS geldi. Hemen iptal mesajı göndermeme rağmen, ikinci kez 279 TL daha alınacağını düşünüyorum. Yani, hem çok kısa sürede iptal etmeme rağmen ücret alınması hem de benim herhangi bir talebim olmadan aboneliğin yeniden başlaması insanları yanıltarak menfaat sağlamaya varan bir durum oluşturuyor. Tüm bu işlemler Türk Telekom hattıma ait +90 ***********61 numaralı hatta gerçekleşmiştir ve müşteri numaram da aynıdır. Elimde abonelik başlangıç ve iptaline dair SMS kayıtları mevcuttur.
Bu yaşananlarla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, konunun kendileriyle ilgili olmadığı söylenerek sorumluluk alınmamıştır. Ancak ücretlendirme doğrudan faturama yansıdığı için tüketici olarak mağduriyetimin muhatabının da operatörüm ve bu servisi sağlayan firma olduğunu düşünüyorum.
Kullanmadığım ve kendi isteğimle başlatmadığım bu aboneliğin kesin ve kalıcı olarak iptal edilmesini, faturama yansıtılan 279 TL’nin ve ikinci kez yansıtılması muhtemel tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum. Ayrıca benim gibi vatandaşların benzer SMS linkleri ve operatör üzerinden başlatılan bu tarz abonelik oyunlarıyla mağdur edilmemesi için gerekli denetim ve teknik önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma bağlı olarak kullanılan Veedz uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 12 Şubat 2026 tarihinde cep telefonuma gelen bir mesaj ile hattımdan 279 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Bu hizmete yönelik hiçbir şekilde abonelik talebim,...
29 Ocak 2026 tarihinde, isteğim ve onayım dışında “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı...” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, her ay 279 TL karşılığında otomatik olarak yenilenecek bir abonelik başlatıldığı ve iptal için “iptal Veedz” yazıp 3699’a göndermem gerektiği belirtiliyordu. Bu aboneli...
Türk Telekom hattıma bağlı olarak Veedz uygulaması üzerinden bir linke bastıktan sonra, bilgim ve onayım dışında abonelik başlatılmış. Fark ettiğim anda aboneliği iptal etmeme rağmen, 17 Şubat 2026 tarihli faturama 279 TL yansıtılmış ve bu durumu tamamen haksız bir kazanç olarak görüyorum. Herhangi...
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve rızam dışında başlatılan Veedz aboneliği için hattımdan kesilen 279 TL’nin iptal edilerek tekrar hattıma iade edilmesini talep ediyorum. 16 Ocak 2026 tarihli faturamın arttığını görünce durumu fark ettim ve daha önce hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen...
Yorumlar