Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ayhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Onaysız Başlatılan Abonelikle Mağdur Edildim

profile
22 Kasım 2025 20:07
398
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
“İptal işlemini ve ücret iadesi kısa sürede yapıldığı için teşekkürler. Siteyi daha sonra inceleyip tekrar değerlendireceğim.”

22.11.2025 tarihinde saat 15:15 – 15:17 arasında bir QR kodu tarattıktan hemen sonra, bilgim ve onayım dışında Veedz-tr.com üzerinden 239 TL tutarında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik onayı vermeden, açık bir bilgilendirme yapılmadan ve rızam olmadan mobil operatör faturama yansıtılmak üzere abonelik oluşturulmuş görünüyor.

Durumu fark eder etmez mobil operatörümün müşteri hizmetlerini aradım; ancak bunun kendi kontrolleri dışında bir işlem olduğunu belirttiler. Veedz-tr.com tarafına ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve abonelikle ilgili doğrudan iletişim kuramadım.

Bu nedenle, isteğim dışında başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, tarafımdan tahsil edilen veya tahsil edilmek istenen 239 TL’nin eksiksiz ve koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra ben açıkça ve net bir şekilde onay vermeden benzer bir aboneliğin hiçbir şekilde tekrar başlatılmamasını ve mutlaka açık, görünür bir onay aşamasının eklenmesini istiyorum.

onaysiz-baslatilan-abonelikle-magdur-edildim-2.jpg
onaysiz-baslatilan-abonelikle-magdur-edildim-1.jpg
26 Kasım 2025 15:49 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

Ayhan
Ayhan
28 Kasım 2025 19:36

İptal işlemini ve ücret iadesi kısa sürede yapıldığı için teşekkürler. Siteyi daha sonra inceleyip tekrar değerlendireceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Başlatılan Abonelik Ve İade Talebime Çözüm Bulunmuyor

profile
18 Eylül 2025 20:44
1.189

Onayım Dışında Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Faturalandırma

profile
21 Kasım 2025 19:41
605

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı

profile
31 Ekim 2025 21:08
578

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Ücret İadesi Talebim

profile
20 Kasım 2025 14:50
373
Benzer Şikayet Yaz