Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı

31 Ekim 21:08
537

31.10.2025 tarihinde, bir QR okuyucu programı kullanırken farkında olmadan Veedz-tr.com üzerinden adım ve onayım olmadan abonelik başlatılmış ve Türk Telekom mobil ödeme yoluyla faturama 239 TL yansıtılmıştır. Aboneliği fark ettiğim anda hemen iptal etmeme rağmen ücret hesabımdan çekilmiş ve faturama eklenmiştir. Bu işlem sırasında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim veya onayım alınmadı.

Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana Veedz müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Fakat Veedz müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve hiçbir geri dönüş alamadım. Bu olay ilk defa başıma geliyor ve mağduriyet yaşadım.

0505*****14 numaralı hattım üzerinden yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve 239 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

06 Kasım 16:36 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Başlatılan Abonelik Ve İade Talebime Çözüm Bulunmuyor

18 Eylül 20:44
1.047
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Usulsüz Abonelik Ve Ücret İadesi Talebi

29 Ekim 20:41
664

Onaysız Abonelikle Faturama 239 TL Yansıtıldı!

26 Ekim 07:20
434
Benzer Şikayet Yaz