to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Abonelikle Faturamdan Haksız Ücret Kesildi
R**** G******* üzerine olan hattımdan 12.12. 2025 tarihinde Bilgim ve açık onayım olmadan Weedz adlı dijital içerik servisine yönlendirilmişim.
Yanlışlıkla yapılan bir tıklama sonucu mobil operatör faturamdan 239 TL kesilmiştir.
Herhangi bir içerik kullanmadım, hizmetten kesinlikle faydalanmadım.
Tarafıma açık, anlaşılır ve doğrulanabilir bir abonelik onayı sunulmamıştır. Türk Telekom üyeliği iptal etsede para iadesi yapmadı. 5557****62 numarayı aramamız söylendi Aradığımızda numaranın kullanılmadığını anladık.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu gereği, bilgim dışında başlatılan bu aboneliğin
iptalini ve kesilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuracağımı bildiririm.
Değerli müşterimiz, Yapmış olduğunuz kontrol talebi doğrultusunda, Şikayetvar sisteminde kayıtlı olan hattınız ve/veya tarafınızca belirtilen hat üzerinde detaylı inceleme gerçekleştirilmiştir. Ancak her iki hatta ilişkin tarafımıza ait herhangi bir abonelik kaydına ulaşılamamıştır. Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz.
