to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Ve Onayım Olmadan Veedz Adlı Hizmete Abonelik Başlatılmış
Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan veedz adlı hizmete abonelik başlatılmış ve 507 264 ** numaralı Türk Telekom hattıma 239 TL ücret yansıtılmıştır. Abonelikle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sonucunda aboneliğin iptal edildiği söylendi fakat ben kesinlikle böyle bir işlem yapmadım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Ayrıca, aynı sorunun tekrar yaşanmasından endişe duyuyorum.
Haksız yere alınan 239 TL ücretin tarafıma iade edilmesini, bu tür izinsiz aboneliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve benzer durumlarda hangi hukuki yolları izleyebileceğim konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.
