Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Ve Onayım Olmadan Veedz Adlı Hizmete Abonelik Başlatılmış

profile
25 Ekim 2025 19:21
335

Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan veedz adlı hizmete abonelik başlatılmış ve 507 264 ** numaralı Türk Telekom hattıma 239 TL ücret yansıtılmıştır. Abonelikle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sonucunda aboneliğin iptal edildiği söylendi fakat ben kesinlikle böyle bir işlem yapmadım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Ayrıca, aynı sorunun tekrar yaşanmasından endişe duyuyorum.

Haksız yere alınan 239 TL ücretin tarafıma iade edilmesini, bu tür izinsiz aboneliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve benzer durumlarda hangi hukuki yolları izleyebileceğim konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

30 Ekim 2025 16:00 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Usulsüz Abonelik Ve Ücret İadesi Talebi

profile
29 Ekim 2025 20:41
793
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2025 12:13
567
"Böyle bir oldu bittiği firmanıza hiç yakıştıramadım. Ama hiç olmazsa düzeltme yolunda gösterdiğiniz çaba için teşekkür ederim... Kısa sürede cevap verip tutar iadesini tarafıma yapmanız sizlerinde bu durumun farkında olmanızın bir göstergesi diye düşünüyorum... Biz müşteriler iyi şeylere lâyığız ve lütfen sizde gerekli özeni gösterin... Teşekkür ederim..."
onaysiz-abonelik-ve-haksiz-fatura-kesintisi-sikayeti-1.jpg

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Üyeliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
22 Eylül 2025 22:00
666
Benzer Şikayet Yaz