Onayım Dışında Başlatılan Abonelikten Alınan Ücretin İadesini Talep Ediyorum

27 Kasım 2025 Perşembe günü hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma Veedz aboneliği başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde üyelik talebim, SMS onayım veya bilgilendirmem olmamasına rağmen cep telefonu faturama yaklaşık saat 07.30 civarında 234 TL yansıtıldı. Hizmeti hiç kullanmadım, hatta böyle bir abonelik başlatıldığından bile haberim yoktu.
Durumu fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemle ilgili Veedz ile görüşmem gerektiği söylendi. Telefon numaram 0537******* hattım üzerinden bu işlem yapılmıştır.
İznim ve bilgim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle kesilen 234 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili ücretin en kısa sürede faturama/hesabıma geri yansıtılmasını rica ederim.



24.10.2025 tarihinde, bilgim dışında Veedz isimli servise Türk Telekom hattım üzerinden abonelik başlatıldığına dair SMS aldım. Abonelik işlemi bana ait değildir ve uygulamayı hiç kullanmadım. SMS'i alır almaz “iptal” yazarak aboneliği hemen sonlandırdım. Ancak buna rağmen faturama 239 TL tutarında ...


Yorumlar