Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve İzinsiz Ücret Kesintisi

profile
27 Kasım 2025 08:18
457

27 Kasım 2025 Perşembe günü hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma Veedz aboneliği başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde üyelik talebim, SMS onayım veya bilgilendirmem olmamasına rağmen cep telefonu faturama yaklaşık saat 07.30 civarında 234 TL yansıtıldı. Hizmeti hiç kullanmadım, hatta böyle bir abonelik başlatıldığından bile haberim yoktu.

Durumu fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemle ilgili Veedz ile görüşmem gerektiği söylendi. Telefon numaram 0537******* hattım üzerinden bu işlem yapılmıştır.

İznim ve bilgim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle kesilen 234 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili ücretin en kısa sürede faturama/hesabıma geri yansıtılmasını rica ederim.

04 Aralık 2025 13:59 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Kasım 2025 12:30
1.234
onayim-disinda-baslatilan-abonelikten-alinan-ucretin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

profile
26 Ekim 2025 01:28
868
5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 14:44
610
"Teşekkür ederim"
onaysiz-veedz-aboneligi-ve-haksiz-fatura-kesintisi-1.jpg
5
Ridak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Ekim 2025 00:57
232
"İlginiz için teşekkür ediyorum"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz