Onaysız Abonelikle Faturama 239 TL Yansıtıldı, İade Alamıyorum

14.12.2025 tarihinde, bilgim ve isteğim dışında SMS doğrulama ile Veedz-tr.com üzerinden bir abonelik başlatılmış ve bu işlem sonucunda Türk Telekom operatöründeki, kendi adıma kayıtlı 0530*****13 08 numaralı hattıma ait faturama 239 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu hizmeti hiçbir şekilde kullanmadım ve kullanmak da istemiyorum.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemin bir aracı kurum üzerinden gerçekleştiğini, para iadesi için Veedz firmasıyla iletişime geçmem gerektiğini öğrendim. Ancak, bu abonelikten hiçbir fayda sağlamadığım ve isteyerek kullanmadığım halde faturama yansıtılan 239 TL’yi ödemek zorunda bırakıldım.

Veedz müşteri hizmetleri 0850 333 36 99 numaralı hattı aramama rağmen hat sürekli meşgul çalıyor, ayrıca web sitelerinde yer alan iletişim formu da çalışmadığı için firmaya ulaşamıyorum. İstemediğim ve onaylamadığım bir abonelik nedeniyle hem maddi hem manevi mağduriyet yaşamaktayım.

Veedz-tr.com üzerinden başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve hattım 0530*****13 08 üzerinden alınan, faturama yansıtılan 239 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, Gelir İdaresi Başkanlığı ve CİMER nezdinde resmi olarak şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.