Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Hattıma Yansıtılan Sürpriz Üyelik Ücreti

profile
25 Kasım 2025 17:18
428

25 Kasım 2025 Salı günü bir kare kodu tarattıktan sonra yönlendirildiğim Veedz adlı internet sitesine üyelik işlemi gerçekleştirdim. Ancak üyelik sonrasında, hiçbir şekilde bilgi ve onay vermediğim halde hattıma 239 TL tutarında aylık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Üyelik sırasında ücretlendirmeye ilişkin herhangi bir bilgilendirme, uyarı veya onay ekranı görmedim.

Söz konusu tutar mobil ödeme yoluyla faturama yansıtılmış durumdadır ve bu ücretin her ay düzenli olarak kesilecek bir abonelik ücreti şeklinde tanımlandığını anlıyorum. Üyeliğin, telefon numaram olan 545 ****96 02 üzerinden açıldığını özellikle belirtmek isterim. Bu işlemin yanlışlıkla ve bilgim dışında gerçekleştiğini düşünüyorum.

Veedz üzerinden herhangi bir müşteri hizmeti ile henüz iletişime geçmedim. Bu sebeple, hattıma tanımlanan bu üyeliğin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan 239 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

05 Aralık 2025 14:35 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebim

profile
13 Ekim 2025 19:34
266
Benzer Şikayet Yaz