Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve İptal Sorunu

profile
28 Eylül 2025 17:37
730
Alper'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

30 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve bilinçli onayım olmadan tamamen otomatik olarak Veedz aboneliği başlatılmış ve hesabımdan 239 TL ücret kesilmiştir. Faturam kesildikten sonra bu durumu fark ettim ve aboneliği iptal etmek için 3699'a 'iptal Veedz' yazmama rağmen hiçbir yanıt alamadım, abonelik ise iptal edilmedi.
Ayrıca https://www.veedz-tr.com/ üzerinden işlem yapmak istediğimde 'abonelikten çık' ve 'hesabımı sil' kısımlarını denediğimde, 'hesap silme başarısız, hata ile karşılaşıldı' uyarısı alıyorum. Dolayısıyla aboneliğimi iptal edemiyorum. Görüntüler ektedir.
Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve yaşadığım bu durumun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap verilmedi.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve haksız şekilde kesilen 239 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

onayim-disinda-baslatilan-abonelik-ve-iptal-sorunu-2.jpg
onayim-disinda-baslatilan-abonelik-ve-iptal-sorunu-1.jpg
03 Ekim 2025 12:21 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

Alper
Alper
07 Ekim 2025 22:22

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ağustos 2025 10:44
822

Onayım Olmadan Veedz Aboneliği Başlatıldı Ve Ücret Kesildi

profile
26 Ekim 2025 02:26
1.964

profile
06 Eylül 2025 09:53
401

profile
28 Ağustos 2025 09:09
677
onaysiz-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-fatura-magduriyeti-1.jpg

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti

profile
29 Ağustos 2025 18:14
1.106

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz