Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Afife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme
Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme
23 Temmuz 16:51
1.407
Afife'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler, ücretlendirmeyi düzelttiğiniz için”

Türk Telekom müşterisiyim. Pek çok müşterinin başına gelen Veedz abonesi oluverme durumu benimde başıma geldi. Barkod okutmaya çalışırken arayüz telefon numaramı sordu. Yazdım tamam dedim. Gelen şifreyi alana yazın onaylayın dedi. Anında "Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 200 TL'ye her ay otomatik yenilenecektir. Aboneliğini iptal etmek istersen, iptal veedz yazıp 3699'a gönderebilirsin. Veedz'e giriş yapmak için şifren: a... http://www.veedz-tr.com/ Bilgi: 0850***3699 B001." şeklinde bir mesaj aldım. Aboneliği anında iptal ettim. Türk Telekom hesabımı kontrol ettiğimde, ücretin anında faturama yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri yetkilisine ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadım. Bu paranın Türk Telekom aracılığıyla alındığı anlaşılıyor. Kesinlikle kabul etmiyorum.

Satın almak için hiçbir işlem yapmadığım Veedz üyeliği için alınan paramın iadesini tez zamanda talep ediyorum. CİMER'e de yazacağım. Burada açıkça bir hukuksuzluk var ve Türk Telekom' da bu işin içinde. Paramın iadesini istiyorum.

profile profile
2 Destek
31 Temmuz 16:31 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

Afife
01 Ağustos 08:11

Teşekkürler, ücretlendirmeyi düzelttiğiniz için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Faturama Yansıyan Ücret

21 Temmuz 13:31
1.297
Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Faturama Yansıyan Ücret

Onayım Olmadan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

18 Ağustos 14:09
5.816
Benzer Şikayet Yaz