Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hayrettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikten Dolayı Haksız Ücretlendirme

Hayrettin
14 Eylül 00:12
367
Hayrettin'in Teşekkür Mesajı
“Tekrarlanmaması dileğiyle”

13.09.2025 tarihinde, 5052****85 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden Veedz isimli servise bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatılmıştır. Çocuğum PDF dosyası açmaya çalışırken, herhangi bir ödeme onayı alınmadan gelen şifreyi girerek yanlışlıkla abone olmuştur. Abonelik mesajı gelir gelmez hemen iptal işlemini gerçekleştirdim, ancak buna rağmen 239 TL tutarında ücret hattımın faturasına yansıtılmıştır. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Veedz servisiyle ise henüz iletişime geçemedim. Söz konusu hizmetten hiçbir şekilde yararlanmadım ve tamamen yanlışlıkla gerçekleşen bir işlem olmasına rağmen ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

18 Eylül 13:42 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

Hayrettin
18 Eylül 13:43

Tekrarlanmaması dileğiyle

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Veedz Aboneliği Ve Haksız 239 TL Ücret

18 Eylül 22:47
808

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliğiyle 239 TL Fatura Şoku

25 Eylül 02:12
385

İzinsiz Veedz Aboneliği Ve Faturaya Yansıtılan Ücretin İadesi Talebi

13 Eylül 13:50
3.735
İzinsiz Veedz Aboneliği Ve Faturaya Yansıtılan Ücretin İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz