Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meral sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Dışında Başlatılan Veedz Aboneliği Ve İade Edilmeyen Ücret

profile
03 Kasım 2025 19:44
622
Meral'ın Teşekkür Mesajı
“İade için teşekkür ederim”

03.11.2025 tarihinde, Xiaomi Redmi 13 model telefonumda QR okuyucu uygulaması kullanırken, farkında olmadan Veedz-tr.com üzerinden bir abonelik başlatılmış ve Türk Telekom mobil ödeme yoluyla faturama 239 TL yansıtılmıştır. O anda bankacılık işlemi yaparken, telefonumda bir bildirimle karşılaştım ve kısa süre sonra Veedz-tr.com’dan SMS ile abonelik başlatıldığına dair bilgi aldım. Hemen ardından SMS ile iptal talebinde bulundum ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğin iptal edildiğini teyit ettirdim. Ancak, abonelik iptal edilmesine rağmen 239 TL tutarındaki ücret faturama 03 Kasım güncel fatura döneminde tek seferlik olarak yansıtıldı.

Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Ayrıca, Türk Telekom müşteri hizmetleri konuyla ilgili yardımcı olamayacaklarını, Veedz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Ancak Veedz müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım.

0532**63020 numaralı hattım üzerinden yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve 239 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

onayim-disinda-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-iade-edilmeyen-ucret-1.jpg
07 Kasım 2025 15:41 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

Meral
Meral
07 Kasım 2025 18:27

Teşekkürler

Meral
Meral
09 Kasım 2025 20:40

İade için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Ekim 2025 21:08
592

Onaysız Abonelikle Faturama 239 TL Yansıtıldı!

profile
26 Ekim 2025 07:20
636

profile
18 Eylül 2025 20:44
1.355

profile
02 Kasım 2025 12:30
1.234
onayim-disinda-baslatilan-abonelikten-alinan-ucretin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti

profile
29 Ağustos 2025 18:14
1.106

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz