Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti

profile
04 Aralık 2025 20:29
650

28.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Türk Telekom hattım üzerinden Veedz aboneliği başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım bu abonelik için bu ayki faturama 239 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.

Söz konusu izinsiz Veedz aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bu abonelik kapsamında faturama yansıtılan 239 TL’nin eksiksiz şekilde hattıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmaktan çekinmeyeceğimi belirtir, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Aralık 2025 11:23

Veedz üzerinden bilgim ve onayım olmadan hattım üzerine bir üyelik başlatıldığını fark ettim. 28 Kasım tarihinde operatör faturamda bu üyeliğe ait 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ben herhangi bir onay vermedim, abonelik başlatmadım ve bu hizmeti bilinçli olarak satın almadım.

Üyeliğin bilgim dışında başlatılması nedeniyle, hattım üzerinden başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve faturama yansıyan 239 TL tutarının tarafıma iade edilerek faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

İlgili işlemin acilen incelenip tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

profile
1 Destek
08 Aralık 2025 17:23 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ekim 2025 00:18
641
"Teşekkürler. Sorunum halledildi galiba😊"

Onayım Dışında Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Faturalandırma

profile
21 Kasım 2025 19:41
670

profile
02 Kasım 2025 12:30
1.234
onayim-disinda-baslatilan-abonelikten-alinan-ucretin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti

profile
29 Ağustos 2025 18:14
1.106
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2025 02:15
532
"Talebim gerçekleştirildi teşekkürler şikayet var"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz