to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti
28.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Türk Telekom hattım üzerinden Veedz aboneliği başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım bu abonelik için bu ayki faturama 239 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.
Söz konusu izinsiz Veedz aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bu abonelik kapsamında faturama yansıtılan 239 TL’nin eksiksiz şekilde hattıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmaktan çekinmeyeceğimi belirtir, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Veedz üzerinden bilgim ve onayım olmadan hattım üzerine bir üyelik başlatıldığını fark ettim. 28 Kasım tarihinde operatör faturamda bu üyeliğe ait 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ben herhangi bir onay vermedim, abonelik başlatmadım ve bu hizmeti bilinçli olarak satın almadım.
Üyeliğin bilgim dışında başlatılması nedeniyle, hattım üzerinden başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve faturama yansıyan 239 TL tutarının tarafıma iade edilerek faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
İlgili işlemin acilen incelenip tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
