to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Video Aboneliği Ücreti İadesi Talebi
16.08.2026 tarihinde hattıma gelen bir SMS ile veedz video servis aboneliğimin başladığını ve aylık 319 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir abonelik talebim olmadığı halde, yalnızca bir linke tıklamam sonucunda bu hizmete otomatik olarak abone edilip Türk Telekom mobil hattımdan 319 TL kesinti yapılmıştır.
Sonrasında hem Türk Telekom hem de veedz tarafı ile görüşme yaptım ancak yapılan açıklamalardan bir şey anlamadım ve kesilen tutarın iadesiyle ilgili net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Bilgim ve açık, net onayım olmadan bu şekilde ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.
Hattımdan çekilen 319 TL’nin aboneliğin iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini, ayrıca bu tür istek dışı aboneliklerin engellenmesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
