to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi
02.08.2026 tarihinde, hattıma gelen bir SMS ile Veedz mobil video servisine haberim ve onayım olmadan abone yapıldığımı fark ettim. Mesajda aboneliğin başladığı, aylık ücretin 319 TL olduğu ve giriş bilgileri yer alıyordu; fakat ben bu servise hiçbir şekilde kendi isteğimle kayıt olmadım, herhangi bir onay ekranı görmedim, linke tıklamadım ya da abonelik başlatmadım.
Bu durum hem kişisel verilerimin hem de hattımın iznim dışında kullanıldığı izlenimi veriyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom hat kullanıyorum ve operatörümün bu tarz, virüs benzeri, kullanıcı onayı olmadan devreye giren içerik servislerine izin vermemesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen hattımdan bu abonelik için ücret kesildiğini gördüm.
Bu izinsiz Veedz üyeliğinin derhal iptal edilmesini, hattımdan yapılan tüm haksız kesintilerin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tür izinsiz aboneliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
