to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 319 TL Ücretin İptal Ve Geri Ödeme Talebi
Binance TR uygulamasına giriş yaparken bir onay kodu SMS’i aldım ve bu kodu girdikten hemen sonra 3699 numaralı göndericiden “Veedz video servis aboneliğiniz başlatılmıştır, aylık 319 TL” içerikli bir SMS aldım. Hiçbir şekilde kendi isteğimle bir abonelik talebinde bulunmadığım, herhangi bir linke tıklamadığım ve rızam olmadığı halde hattım üzerinden bu abonelik başlatılmıştır.
SMS geldikten hemen sonra iptal yazarak talimat verdiğim halde Türk Telekom hattıma aylık 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Ne talebim ne onayım ne de herhangi bir kullanımım olmadığı halde bu ücretin hattıma yansıtılması tamamen haksız ve izinsiz bir işlem niteliğindedir.
Veedz isimli bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini, hattıma yansıtılan 319 TL’nin eksiksiz olarak geri iadesini ve bu tür rıza dışı abonelikler için GSM hattım üzerinde gerekli tüm güvenlik ve engelleme önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
