to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Veedz firması adına abonelik başlatıldığını SMS ile öğrendim. SMS geldikten yaklaşık 5 dakika içinde aboneliği iptal etmeme rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve 279 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı.
Bu işlem 13 Nisan Pazartesi günü, yaklaşık 15.35–16.00 saatleri arasında gerçekleşti. Abonelik için bana önceden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve rızam olmadan bu işlem gerçekleştirilmiş durumda. İşleme konu olan hat 05xxxxxxxxxx numaralı, İ****** S***** E**** adına kayıtlı Türk Telekom hattıdır.
Konu ile ilgili önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, Veedz firmasının müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi. Ardından verilen numaradan Veedz müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon açılmadı ve hatalı numara şeklinde uyarı aldım, kimseye ulaşamadım.
Onayım dışında başlatılan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve faturama yansıyan 279 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden de gerekli şikayet başvurularını yapacağımı bildiriyorum.
Türk Telekom hattıma bağlı olarak kullanılan Veedz uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 12 Şubat 2026 tarihinde cep telefonuma gelen bir mesaj ile hattımdan 279 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Bu hizmete yönelik hiçbir şekilde abonelik talebim,...
11 Mart günü cep telefonuma internette gezinirken, farkında olmadan Veedz isimli firmaya abonelik başlatılmış. Yaklaşık 2 dakika sonra durumu fark eder etmez hemen SMS göndererek üyeliği iptal ettim. Buna rağmen, bu kadar kısa süreli bir abonelik için, hiçbir şekilde fiili kullanımım olmamasına karş...
27.02.2026 tarihinde saat 21.06’da hattıma “üyeliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Veedz isimli bu hizmete tarafımdan verilmiş hiçbir açık onay ve rıza olmamasına rağmen, Türk Telekom üzerinden adıma abonelik başlatıldığını yeni fark ettim. Hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerin...
Yorumlar