İzinsiz Başlatılan Veedz Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi İsteği

İnternette gezinirken karşıma çıkan yanıltıcı bir reklam ve yönlendirme sonucu, bilgim ve açık rızam olmadan Veedz isimli servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Durumu anladığım anda saniyeler içinde iptal işlemini yaptım ve bu süre içinde sunulan hiçbir içeriği ya da hizmeti kullanmadım.

Buna rağmen Türk Telekom hattıma ait faturama toplam 319 TL tutarında “İçerik Haberleşme Ücreti”, “Mobil İçerik Hizmet Bedeli” ve “İçerik Servis Ücreti” adı altında yansıtma yapılmıştır. Onayım olmadan, yanıltıcı yöntemlerle başlatılan bu aboneliği ve buna bağlı tüm ücretlendirmeleri kabul etmiyorum.

Bilgim dışında açılan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini, ilgili tüm içerik ve servis ücretlerinin silinmesini ve faturama yansıtılan toplam 319 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ya da faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü’ne taşıyacağımı beyan ediyorum.