to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Başlatılan Veedz Aboneliği İptali Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi
23.01.2026 Cuma günü saat 21:38’de 3699 numaralı hattan telefonuma 4 haneli bir şifre mesajı geldi. Bu mesaj üzerinden hiçbir şekilde işlem yapmadığım halde, bilgim ve onayım dışında hattıma Veedz video servis aboneliği tanımlandığını daha sonra fark ettim. Mesajı 23.01.2026’da aldım ancak durumu 02.02.2026 tarihinde mesajlarımı kontrol ederken gördüm.
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve hat sahibi olarak üzerime kayıtlı olan 5362****06 numaralı hattan bu işlem gerçekleştirilmiş. Veedz müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğin tarafıma ait olmadığını, hiçbir onay vermediğimi ve gönderilen şifre ile işlem yapmadığımı belirterek iptal talebinde bulundum. Buna rağmen 279 TL abonelik ücretinin faturama yansıtılacağı söylendi.
Bilgim ve onayım olmadan başlatılan Veedz aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve 279 TL tutarındaki ücretin faturama kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi takdirde, iznim olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
İlginize teşekkür ederim
