Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Birol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İradem Dışında Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

07 Kasım 22:26
585

07 Kasım 2025 tarihinde, Ankara Batıkent Things Kafe’de barkod okuması sırasında, iradem dışında Veedz servis aboneliğim başlatıldı. 0543*****62 numaralı Türk Telekom hattıma, “Tebrikler, Veedz servis abonesi oldunuz. Vergiler dahil her ay sadece 239 TL otomatik yenilenecektir” şeklinde bir mesaj geldi. Hemen ardından “iptal veedz” yazarak aboneliği iptal ettirdim fakat gelen mesajda üyeliğimin 07.12.2025 tarihinde sona ereceği, yani bir aylık ücretin yansıtılacağı belirtildi. Ayrıca mesajda verilen 08503333699 numaralı çağrı merkezi de kapalıydı.

Türk Telekom uygulamasında, Veedz iptali için 3699’a gönderdiğim üç adet SMS’in de 99,58 TL, 59,75 TL ve 36,77 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 190 TL olarak faturama yansıtıldığını gördüm. Abonelik ve SMS ücretlerinin tamamı, iradem dışında gerçekleşen bir abonelik nedeniyle oluşmuştur.

Bu nedenle, iradem dışında başlatılan Veedz aboneliği ve iptal için gönderdiğim SMS’lerden doğan toplam ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, devam eden üyelik ücretinin faturama yansıtılması durumunda yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

iradem-disinda-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-haksiz-ucretlendirme-2.jpg
Birol
10 Kasım 09:31

Sonuç alamadığımda CİMER e şikayette bulunacağım

11 Kasım 17:16 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

Muhterem
10 Ağustos 20:51
666
Bilgim Dışında Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret Yansıtılması

Okan
20 Ekim 05:28
2.291
onayim-olmadan-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-haksiz-ucret-yansitilmasi-1.jpg
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve İptal Sorunu

Ercan
13 Ağustos 12:25
438

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi Hakkında Şikayet

Nasuh
15 Eylül 13:26
984
Benzer Şikayet Yaz