to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Abonelik Ve Para İadesi Talebi
0505*****88 numaralı Türk Telekom müşterisiyim. "Tebrikler! Şubat ayı içerisinde 1. çocuğuma hediye edilen saatin programını yüklerken kare kodu okutmamla birlikte 2. si de saati kendi cep telefonuma tanıtırken olmak üzere Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 200 TL'ye her ay otomatik yenilenecektir. Aboneliğini iptal etmek istersen iptal Veedz yazıp 3699'a gönderebilirsin. http://www.Veedz-tr.com/ Bilgi: 08502553699 B001" yazıyordu. Abonelikleri hemen iptal ettirmeme rağmen tahakkuk ettirdiler. Toplamda 200 TL'nin tarafıma iadesini rica ediyorum. Bu paranın Türk Telekom aracılığıyla alındığını okudum. Telefonumda Türk Telekom benim adıma nasıl böyle kararlar alınabiliyor? Satın almak için hiçbir işlem yapmadığım Veedz para iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri 'bir şey yapamıyoruz' dediler ve şu numarayı 0850 255 36 99 arayın diyerek geçiştirdiler. Verdikleri numaralar cevap vermedi. Burada resmen bir hukuksuzluk olayı var ve buna Türk Telekom'u alet ediyorlar. Paramın iadesini istiyorum. Hakkımı sonuna kadar arayacağım ve gerekirse savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Resmen haksızlık, kullanmadığımız bir şey için milletten para alıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet edeceğim. Ayrıca onayım olmayan işlem hareketlerini kabul etmiyorum. İlk ay ücretsiz kullanım hakkı diye bir mesaj geldi ve ona rağmen bana fatura kesimi gözüküyor. Para iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
