to read complaints and reviews, or file yours.Faturada İptal Edilen Ücretsiz Abonelik Ücreti Kesildi
Türk Telekom faturalı hattımda veedz isimli servise 28 Eylül 2026 Pazartesi günü saat 21:33’te yanlışlıkla abonelik işlemi gerçekleşmiş. Aynı saat içinde 3699’a kısa mesaj göndererek bu aboneliği hemen iptal ettim. Gelen SMS’te de aboneliğimin iptal edildiği ve 28/10/2026 tarihine kadar ücretsiz faydalanabileceğim bilgisi yer aldı.
Buna rağmen 9 Ekim 2026 fatura kesim tarihli güncel faturama veedz aboneliği için 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Aboneliğim aynı anda iptal edilmiş olmasına ve ücretsiz olacağı mesajla tarafıma bildirilmesine rağmen bu ücretin alınmasını doğru bulmuyorum.
Yanlışlıkla gerçekleşen ve aynı anda iptal ettiğim bu abonelik sebebiyle, üstelik ücretsiz olarak dahi hiçbir şekilde kullanmadığım halde faturama yansıtılan 319 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek fatura toplamımdan düşülmesini ve gerekirse tarafıma iadesini talep ediyorum.
