Véda Peluş Olmayan Hoodie Battaniye, Uzun Teslim Süresi Ve Fiyat Farkı Şikayeti

Theveda.com.tr üzerinden Hoodie battaniye satın aldım. Sitedeki görselde ürünün iç kısmı peluş olarak gösteriliyordu ancak 6 Ocak’ta teslim edilen ürün kesinlikle peluş değil. Ürünü özellikle bu yüzden tercih etmiştim, görseldekiyle gelen ürün arasında belirgin bir fark var.

Siparişi 22 Kasım’da vermeme rağmen ürünün elime ulaşması 33 iş günü sürdü ve 6 Ocak’ta ancak teslim edildi. Teslimat süreci bu kadar uzadığı için bir de iade süreciyle tekrar uğraşmak istemiyorum, zaten fazlasıyla beklemiş durumdayım.

Ayrıca “son indirim” vurgusuyla 1.750 TL ürün bedeli ve kargo ile birlikte toplam 2.004,99 TL ödeyerek aldığım ürün, şu an sitede 1.350 TL civarında daha düşük bir fiyata satılıyor. Bu durum hem yanıltıcı bir kampanya algısı oluşturuyor hem de müşteri olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor.

Ürünü alırken ödediğim tutar ile şu anki fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.