Véda Firmasından Askeri Tarz Çok Cepli Ceket 5 Ayda Teslim Edilmedi, Acil Gönderim Ve İade Talebi

Véda adlı firmadan 30.09.2025 tarihinde online satış üzerinden m-65 askeri tarz çok cepli erkek ceketi sipariş ettim. Sipariş numaram #4711 olmasına rağmen üzerinden 5 ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde firmayla iletişime geçtiğimde ürünün kargoda olduğu söylendi ancak ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir teslimat gerçekleşti. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün hiçbir gecikme olmadan acilen gönderilmesini, aksi takdirde ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
30.09.2025 tarihinde Véda’dan kredi kartımla yeşil renkli bir mont siparişi verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi.
Defalarca WhatsApp üzerinden firmaya yazmama rağmen yalnızca otomatik yanıt olduğunu düşündüğüm mesajlar aldım, hiçbir yetkili benimle doğrudan iletişime geçmedi. Elimde siparişe ve ödediğim ücrete dair kredi kartı kaydım ve yazışma ekran görüntülerim bulunmaktadır.
Ürünüm gönderilmediği halde ücret iadesi de yapılmadığı için mağdur durumdayım. Yeşil renkli mont için ödediğim tutarın, herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



