Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Ne Ürün Var Ne İade: Sessizliğe Mahkûm Edildim

Ne Ürün Var Ne İade: Sessizliğe Mahkûm Edildim
Ne Ürün Var Ne İade: Sessizliğe Mahkûm Edildim
Esra
16 Ağustos 13:11
1.108

8 Temmuz 2025 tarihinde Véda adlı siteden Cross Halter Yırtmaçlı Uzun Elbise, Romantik Desenli Kolsuz Kısa Elbise ve bengal Multi Paloma Maxi Elbise olmak üzere toplam üç adet elbise sipariş ettim ve kredi kartı ile 6600 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 3684. Ürünler ertesi gün kargoya verildi ve 9 Temmuz’da “yolda” olarak göründü. Kargo takip numaram yanwen UK298275798YP. Ancak o tarihten sonra kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı ve ürünler elime ulaşmadı.

27 Temmuz’da müşteri hizmetlerine mail attım, geri dönüş yapılmadı. 31 Temmuz’da Instagram üzerinden ulaştığımda ürünlerin yurt dışından gönderildiğini ve gümrükte yoğunluk nedeniyle gecikme yaşanabileceğini söylediler. 5 Ağustos’ta tekrar yazdım, hâlâ bir güncelleme olmadığını belirttim. Bana yine ürünün yolda olduğu ve en kısa sürede teslim edileceği söylendi. 13 Ağustos’ta iade talebimi ilettim, ancak iade yapılmadı ve herhangi bir gerekçe de belirtilmedi. Sitede de iade/iptal koşullarıyla ilgili bir bilgi bulunmamakta. Israrcı olduğumda ise artık cevap alamıyorum. Telefonla ulaşmak da mümkün değil.

Siparişimin ya en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Macidee sonuçtan hiç memnun değil

Véda İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi, Mağdur Edildim

Macidee
20 Ağustos 20:35
1.678
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Esma
05 Ağustos 14:48
402
Siparişimin Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Siparişimin Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Siparişimin Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Siparişimin Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
+2
1
Armağan sonuçtan hiç memnun değil

İki Ay Geçti, Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok!

Armağan
24 Ağustos 19:42
1.314

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Veda.com'dan Alışverişte Mağduriyet

Murat
31 Ağustos 03:35
1.572
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-sorunu-vedacomdan-alisveriste-magduriyet-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-sorunu-vedacomdan-alisveriste-magduriyet-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-sorunu-vedacomdan-alisveriste-magduriyet-1.jpg
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Ve İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Cansu
21 Haziran 10:32
375
yaniltici-urun-ve-iade-surecinde-musteri-magduriyeti-1.docx
Benzer Şikayet Yaz